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帮助中心
花生短剧常见问题解答,覆盖获取安装、找剧筛选、播放设置、收藏续看与问题反馈。
第一次打开怎么用
01 安装前核对版本与空间 +
获取前先查看版本说明,当前版本为5.7.3、文件大小57.6MB,设备需为Android 9.0及以上;空间不足时先清理缓存,避免安装中断后重新下载。
02 首次打开先设置播放偏好 +
进入播放设置选择默认清晰度与字幕显示方式,常用选项会保留在后续剧集里;若只想快速试看,可先保持默认,遇到不适配再逐项调整。
03 搜索剧名更快找到内容 +
在首页搜索框输入完整剧名或关键词,结果会按剧集与题材归类;搜索不到时换用更短的关键词,或回到分类列表按题材逐层浏览。
找剧与播放设置
01 分类筛选缩小选剧范围 +
先选都市、悬疑或情感等题材,再叠加更新状态与集数条件,结果会随条件变化即时刷新;条件过多时逐项取消,比反复返回上一页更快找到目标。
02 播放中随时调整字幕与倍速 +
播放界面可直接切换字幕开关、字号与播放速度,调整后对当前剧集立即生效;切换到下一集时沿用同一设置,不必每集重新调节。
03 加载慢时先查网络再清缓存 +
遇到画面停顿先切换网络或稍等缓冲,仍无改善再清理应用缓存并重新进入剧集;若只有某一部剧异常,记录剧名与出现时间便于后续反馈。
记录、追更与反馈
01 收藏与历史记录这样配合 +
喜欢的剧加入收藏便于集中查看,历史记录自动保留上次观看的集数与位置;重新进入时从记录处继续播放,不必手动寻找断点。
02 进度没有接上先做两步检查 +
确认登录的是同一账号,再在历史记录中手动打开最近一集刷新进度;若换设备后仍停留在旧位置,退出重进并等待列表同步完成。
03 反馈问题带上设备与步骤 +
提交前记录手机型号、系统版本、花生短剧版本号与出现问题的时间,并写清从哪个入口进入、点了什么;信息越具体,定位越准确,可通过业务联系页面提交。