隐私政策

本政策适用于使用花生短剧移动端应用及相关页面服务的用户，说明浏览短剧、收藏作品、保存观看进度与提交反馈时信息的处理方式。使用各项功能前，请先了解这些内容。

• 政策覆盖范围：涵盖花生短剧应用内的内容浏览、播放、收藏、续看记录与问题反馈等主要使用场景。
• 适用人群说明：面向注册与未注册访问者，未注册时也可浏览部分内容，涉及记录功能时按页面提示确认。
• 与其他文件的关系：本政策与产品使用规则分别说明信息处理和服务使用要求，两者内容不一致时以法律规定为准。

处理必要信息是为了让短剧内容正常呈现、让续看进度接得上、让收藏与播放偏好留在您的账户里。我们不会把这些信息用于与观看体验无关的用途。

• 提供观看服务：根据请求下发剧集内容、清晰度与字幕设置，完成播放并记录上次观看到的位置。
• 优化内容推荐：依据分类浏览和观看偏好调整推荐排序，让感兴趣的剧情更快出现在列表前面。
• 处理问题反馈：根据您提交的问题描述、设备型号和系统版本定位异常，并回复处理进展。

观看记录、收藏和账户资料保存在提供服务的系统中，我们按操作权限分级管理，采用加密传输与访问校验降低泄露风险。传输方式无法保证绝对安全，请妥善保管账户信息。

• 保存期限原则：仅在实现观看、售后与合规目的所需期间保留，超出必要范围后按流程删除或匿名化处理。
• 访问权限控制：内部按岗位分配数据查看范围，涉及观看记录的查询需记录操作人、时间与用途。
• 安全事件响应：发现异常访问或数据风险时先限制入口、排查影响范围，并按法律要求通知受影响的用户。

我们不会出售您的观看记录。仅在提供必要技术服务、履行法律义务或获得明确同意时，才向合作方提供完成特定事项所需的最少信息，并要求其承担保密与安全责任。

• 技术服务合作：为完成内容分发、稳定性监测等环节，合作方仅接触运行所需信息，不用于自有营销。
• 法律要求披露：收到有权机关依法出具的正式文件时，按文件载明的范围提供，并留存相应记录。
• 不作商业出售：除上述情形外，不向第三方出售、出租个人信息，也不提供与观看无关的营销清单。

您可以查看和修改账户资料，管理收藏与历史记录，也可以关闭个性化推荐或清理不再需要的信息。相关操作在应用内完成后，对应的偏好设置会同步更新。

• 查看与更正：在个人中心可查看账户资料、收藏列表与观看历史，发现信息有误时可自行修改。
• 删除与清理：可逐条移除收藏或清空历史记录，删除后对应内容不再用于续看提示与推荐参考。
• 撤回与注销：可关闭推荐偏好或申请注销账户，注销后除法定留存情形外，账户信息按流程处理。

短剧内容以成年人观众为主。我们重视未成年人的信息保护，希望家长或监护人在了解内容分类与使用方式后，指导未成年人合理安排观看时间并谨慎填写个人信息。

• 监护人指导：建议家长了解应用的内容分类与观看时长设置，与孩子约定使用时间与内容范围。
• 信息收集限制：识别为未成年人使用的账户时，仅收集提供观看服务所必需的信息，不用于营销推送。
• 监护人联系：如发现未成年人在未获同意的情况下提交了个人信息，可联系我们核对并删除相关内容。

政策内容会随功能调整而更新，更新后的版本在本页面公布并标注适用范围。对信息处理有疑问，或希望行使上述权利，可通过页面提供的客服电话与邮箱联系，我们会尽快答复。

• 更新说明方式：功能或处理规则发生变化时更新本页面内容，涉及重要调整时在应用内提示说明。
• 咨询与投诉：可拨打客服电话 400-415-9806 或发送邮件至 vendor@shouqiana.com 提出疑问，我们会记录并回复。
• 处理时限说明：收到请求后先核对身份与请求范围，完成核实后按流程处理，复杂情况会告知进展。